Սոցիալական ցանցեր: Որտեղի՞ց սկսել?

Սոցիալական ցանցերն այժմ օգտագործվում են գրեթե ամենուր, և, խոստովանեք, շատ դժվար է գտնել մի մարդու, ով չոգտվի գոնե մեկ սոցիալական ցանցից:Ուստի զարմանալի չէ, որ կազմակերպությունները, անհատներըիրենց արտադրանքթ, գործունեությունը տեղադրում են սոց կայքերում: Այնուամենայնիվ, ոչ բոլորին է հաջողվում SMM առաջխաղացումն իսկապես արդյունավետ դարձնել, բարձրացնել ապրանքանիշի իրազեկությունը կամ վաճառել իրենց արտադրանքը: Այդ իսկ պատճառով ցանկանում ենք զրուցել SMM-Ի մասին, ինչու է անհրաժեշտ և ինչի մասին պետք է մտածել նախքան սոցիալական ցանցերում առաջխաղացումը սկսելը:

 SMM- ի սահմանում -Social Media Marketing (SMM) - սոցիալական մեդիայի միջոցով շուկայավարման խնդիրների լուծում: Սոցիալական մեդիան ներառում է `սոցիալական ցանցեր, անձնական և կոլեկտիվ բլոգեր, ինչպես նաև ինտերնետում օգտագործողների խմբերի որոշ այլ ձևեր:

SMM- ում աշխատանքները կատարվում են 2 փուլով.

1.  Մենք մտածում ենք այն մասին, թե ինչու ենք գնում սոցիալական ցանցեր, ինչ լսարանի համար ենք աշխատելու, ինչ եզակի  կոնտենտ ենք ներկայացնելու մեր լսարանի համար:

2.  Մենք աշխատում ենք Նախքան աշխատանքը սկսելը, դուք պետք է պատասխանեք մի շարք հարցեր `

1. Ընկերության սոցիալական ցանցեր մտնելու նպատակները

2. Ինչ լսարանի հետ ենք աշխատելու

3. Մատուցվող նյութի արժեքը և այլն:

Այս հարցերի պատասխանները թույլ կտան առավել արդյունավետ աշխատել SMM- ում, կազմել առաջխաղացման ռազմավարություն և, ի վերջո, շահույթ ստանալ ընկերության համար:

Ընկերությունների մեծամասնությունը այլ կերպ է վարվում ՝  պատասխանելով այս հարցերին ուղղակիորեն աշխատանքի ընթացքում, և, որպես արդյունք, շատ սխալներ թույլ տալով, վատնելով թանկարժեք ժամանակ և գումար:  

   Ինչի՞ն ենք ուզում հասնել: Ինչու է ձեզ հարկավոր SMM առաջխաղացումը: Առանց հստակ հասկանալու, թե ինչու եք սկսել այս ամենը, մեծ հավանականություն ոչ բավարար արդյունքներ ստանալու: Սոցիալական մեդիան պետք է լուծի ձեր բիզնեսի խնդիրները, այնպես որ կազմեք այն խնդիրների ցանկը, որոնք ձեր ընկերությունը կարող է հասնել սոցիալական մեդիայի միջոցով: Օրինակ՝

  1.Ընկերության առաջնային նպատակը

  2.Պոտենցիալ հաճախորդների ներգրավում

  3.Պոտենցիալ հաճախորդներին տեղեկացնել ընկերության ապրանքների և ծառայությունների մասին

  4.Տեղեկացնել ընկերության նորությունների և զեղչերի մասին

  5.Ապրանքների / ծառայությունների, ընկերության ծառայության վերաբերյալ հաղորդագրությունների արձագանքների ստացում, մշակում: 

Թիրախային լսարան: Ո՞ւմ հետ ենք աշխատելու: 

Թիրախային լսարանը այն մարդիկ են, ովքեր մեծ հավանականությամբ հավանելու են ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը:Ինչու է կարևոր թիրախային լսարանի սահմանումը: Քանի որ այն թույլ կտա թիրախավորել լսարանը և «հարվածել հենց թիրախին»:

1.Սոցիալ-ժողովրդագրական տվյալներ. Սեռ, տարիք, ընտանեկան դրություն, զբաղմունք;

2.Աշխարհագրություն. Երկիր, քաղաք, մարզ;

3.Հոգեբանություն. Կենսակերպ, արժեքներ և նախասիրություններ, հոբբիներ;

Հարցումներ և սպասումներ

Ի՞նչ սոցիալական ցանցեր օգտագործել:

Թիրախային լսարանի հեր աշխատելու համար անհրաժեշտ է իմանալ ինչ սոցիալական մեդիա են օգտագործում նրանք:

Սոցիալական ցանցերը պետք է հետեվյալ սկզբունքով ոչ թե «Ես այնտեղ գրանցված եմ», այլ որի սոցիալական ցանցից օգտվում է ձեր նպատակային լսարանը:Հասկանալու համար, թե որ սոցիալական ցանցերում է օգտվում ձեր նպատակային լսարանը, անցկացրեք մոնիտորինգ:

1. Տեսեք, թե որ սոցիալական ցանցերում են ձեր մրցակիցները: Որում օգտվողների ամենամեծ քանակն է և կա ակտիվություն, այսինքն ՝ հավանումներ, մեկնաբանություններ, քննարկումներ:
2. Տարբեր սոցիալական ցանցերում կարող եք կատարել հարցումներ օրինակ` կհետաքրքրի արդյոք ձեր գործունեությունը, ինչ տեսքով ավելի նախընտրելի կլինի ստանալ ինֆորմացիան …

Նման եղանակով դուք կիմանաք թե որ սոցիալական ցանցում է ձէր լսարանը, այլ նաև գաղափարներ ապագա հրատարակությունների համար:

Եկեք ամփոփենք

Որպեսզի շատ ժամանակ և գումար չվատնեք սոցիալական ցանցերում աշխատելիս, դուք պետք է վերլուծեք ընկերության նպատակներն ու խնդիրները SMM մուտք գործելուց, որոշեք թիրախային լսարանը և սոցիալական ցանցերը, ինչպես նաև այն արժեքները, որոնք դուք կցանկանաք: փոխանցել պոտենցիալ հաճախորդներին: